이용자가 연수원시설의 이용 일정 변경 시에는 이용 개시 15일 전 까지 변경해야 하며, 예약 취소의 경우에는 이용신청서 작성일을 기준으로 다음과 같은 위약금을 이용자에게 청구 할 수 있다.

• 1. 사용예정일 2일전까지 : 계약금 전액 환급
• 2. 사용예정일 1일전까지 : 총 요금의 10% 공제 후 환급
• 3. 사용예정일 당일 : 총 요금의 20% 공제 후 환급
• 4. 사전 예약된 인원과 실 이용인원이 상이한 경우 이용 개시일 당일 식사비용은 예약된 인원을 대상으로 청구되며, 익일부터 실제 이용인원으로 청구 한다.
• 5. 숙소는 이용 3일전까지 연수원으로 예약된 수만큼 사용하도록 한다